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邦哥推荐:
2019年,快手直播成为整个电商赛道上的一匹黑马。快手一哥辛巴,全年带货134亿,碾压线下顶级商城。邦哥将特别邀请Gecko见创始人、被誉为快手生态哲学家的快手文丞叔叔,全面解读快手交付生态。出乎意料的是,它还附带了 快手 上的其他业务经验,例如我们从未想过我们可以在 快手 上玩相亲。特别干货,强烈推荐。
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今天我们主要从数据的角度来看快手直播投放的现状。
江湖篇
快手是现实世界的在线化,江湖。
关于快手明星卖货,辛巴一家大概是大家最熟悉的吧。去年,辛巴仅售出 133 亿件商品。除了辛巴这样的人气主播,还有更多的实体和批发城主,比如米姐、睿姐、娃娃等。
这是2019年快手平台男女装名人TOP10的统计数据。排在第9位的小神龙,其实走的是辛巴之路,就是将人气转化为电商粉丝卖货,但像辛巴这样的成功案例并不多。散打哥和方丈虽然粉丝众多,但转化率和人均营业额却远低于这些电商垂直大咖。
将去年 12 月与今年 1 月进行比较。服装是快手最大的电商品类,占比33%,其次是美妆和个护。这里值得注意的一件事。去年12月,美容和个人护理占27%。服装和美容护理合计占 60%。
到今年1月,第二位成为食品,占比29%。因为一月份是元旦,大家都在囤粮。也就是说,快手的人气商品会随着季节和节日而变化。
让我们看看具体的产品。
去年12月第一名是男女装,占比35%。在快手上,如果你想可靠稳定的建一个小店,线下开店的逻辑是完全一样的。
第二位是美貌和身材。第三名是零食。大家可以关注一下猫姐,她的很多产品都是即食食品,尤其是自愈锅。
快手 的酒也很畅销。快手的用户群主要是北方的下沉用户。去年中秋节,饮品进入前三名。今年1月,酒类占比17%,排名第四。
快手电商与原来的电商大类相同,但根据用户属性存在一些差异。在传统观念中,快手产品单价一定要低,比如9.9元,39.9元,59.9元,再贵也不行比69元人民币。的确,在粉丝连接建立之前,如果你是在卖单子上的产品,你只能卖9.9-59.9元的产品,因为老铁不怕购买此类产品时会赔钱。
但事实上,去年辛巴的化妆品特卖中,499元的几万只棕色小瓶几秒就被抢购一空。也就是说薇娅能卖什么,辛巴都能卖,因为他有设计。
所以,快手不是不能以高单价卖出的商品,而是高溢价的不能卖出的商品。我们必须建立旧的铁关系才能出售货物。
快手的电商渠道有多种:官网、有赞、魔筷、淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等,大家可能特别关心交易在哪里。
2019年上半年,快手交易以淘宝为主。但由于互相收取佣金,淘宝的交易量直线下降。魔筷接手,不少高手选择在魔筷开店。9、的10月,点赞又来了。随着官方商店技术的成熟,交易量也随之增加。所以,今年应该会有小店、魔筷的大趋势。
今年1月,点赞交易比例为49%。小店占17%,淘宝占14%。
京东在快手的交易中占比为12%,因为1月份京东在快手举办了多个新年庆典。当然,2月份京东的占比肯定也很强大,因为只有京东能在2月份发货。
那么,今年在快手应该选择哪个交易平台做电商呢?
如果你在快手卖货的时候选择链接淘宝,我个人认为根据今年的趋势和情况可能不太方便。首先,淘宝和快手都收取佣金。其次,快手和淘宝之间时不时会出现一些冲突。比如去年春节期间有很多主播,包括辛巴、猫姐等大主播,都在为过年做准备。但正因为淘宝商品无法到达快手店铺,我们只能取消元旦。这是整个 1 月份的数据如此难看的重要原因之一。
所以我个人建议,如果不是淘宝,千万不要链接淘宝,直接把商品放到魔筷和你点赞上,佣金和稳定性会好很多。尤其是魔筷和店家同步了对商品的点评。如果魔筷认可的产品在店里上市,就不需要人工审核,机器审核基本可以秒级通过。
每个交易平台都有自己的优缺点,必须根据实际情况选择合适的交易平台。
如果你是刚开小店,或者一天只有几十、几百单,不考虑配送,可以使用官方店铺。如果是几万或者几十万的订单,就要考虑一个承接能力强的平台。如果做秒杀,像辛巴一样,10秒内要卖出几十万单,所以一定要去淘宝。
最后,让我们看看谁在购买。
原来快手的节目主持人在哄大哥,现在电商主播在哄大姐。直播电商的男粉还不如狗。
我们去年做了一次购物用户调查。一位装修师傅说,他在快手上看到很多搞笑的人,觉得价格偏高,只有家里需要才买。但他买的少,他的妻子买的多。他的妻子跟着很多卖家,在家里买了十几套化妆品,因为看直播的时候,她觉得东西的性价比非常好。
去年,我们和微商老板一起孵化了宝妈,成为快手电商主播。现在有200多个主播,粉丝从几千到一万到两万不等,但都卖得很好。他们的粉丝基本上都是妈妈。
快手的地域分布是山东、河南、河北、广东,用户最多,东北占比高,但人少。基本上,三四线城市的女粉丝主要是买货。
世界摄影作品
所谓“世界形象篇”,就是快手众生卖货的形象。快搜上卖货的方式有3种:速卖通、排名、带货。
1. 秒
在直播间说“家人,宝贝,3、2、1,开始秒”就是即时货。最具代表性的是辛巴家族,号称今年要做1000亿。妙活的逻辑是商品的即时性价比,并与粉丝建立了一定的关系。
我一句话总结:“贝蕊姐,南蜜姐,冬娜姐,席晓芹。” 芮姐在石家庄,米姐在广州,娜姐在杭州,小琴在株洲。这些地方原来是服装批发城。
2. 列表
上市是 快手 生态中最狂野、最有趣的销售形式。我们可以用一句话来概括:“刷最贵的单子,卖最便宜的货”。就是说,如果你花20万元刷榜,最便宜的产品一般都卖29、39元,不会超过59元。
上榜的粉丝与高手没有任何关系。他们买货是看产品是否具有极致的性价比。如果他能超越自己“路过,不漏”的心态,5万或10万单都能卖出去。
所以,要上单卖货,就必须有最终的供应链和货源,以及强大的市场把控能力。一旦你在排行榜上花费了几十万,而你对领域的控制能力不好,你就会“上榜”。
我从不鼓励或建议老铁卖单子上的货,风险太大。只有做好这3点,才能“一富”:
1. 列出的主播有详细的数据分析吗?
2. 有没有最便宜的商品?
3. 你有超棒的场控能力吗?
上榜的粉丝不黏人,一定要用最狂野、最有趣的方式。最好玩的方式就是上综艺,不断打破粉丝的心理,让他觉得“今天不买你这东西就亏了,买了这东西,它会赚钱。”
不建议小商户玩榜单,但有供应链的大商户可以玩,因为这是一个购买流量的概念。
详细数据列表
3. 带货
这是商家最简单的方法:我有货,不想做流量,就找个名人给我带。
商业文章
商业篇就是告诉大家如何优雅入局快手带货,如何找人带货避免踩坑。
简单来说,快手电商大商家的优雅入局,必然是淘宝玩法+微商玩法。淘宝玩就是买流量。在快手中,有3种购买流量:
1. 找人带货
2.找官方买流量就是拼命买推广,买直播间
3. 上榜找人才买流量
微商的方式是必须承担购买流量,因为线上流量会越来越贵。商户必须有快手号才能承接购买流量,而快手号就是你的私域流量。快手的粉丝互动、工作互动、群互动比微信活跃。同时,需要将流量转化为微信。
快手达人的粉丝数不是带货的评价标准,而是达人直播间的热度和人均营业额。坑位费是为买主播流量计算的,0.5-1元是正常价格。
于亮
玉良的文章是关于快手和抖音的区别,“玉和玉都生”的感觉。
关于快手电商的未来,直播电商将成为标配。
1. 万物皆可播,KP重生
今年春节已经实现了“万物皆可播”。但直播毕竟是一项技术活动。当“万物皆可播”时,服务商(KP)肯定会有很大的空间。
2. 实体商超车
今年,很多快手政策都是针对实体店主的,包括免认证费和小店押金。这些政策会支持线下业务做得好的原老板,尤其是快手生态,他们也会线上做好。
3. 没有中间商会有所作为
如果你中间还想着赚差价,我可以保证这笔钱是赚不来的。因为在直播电商中,直连好货的肯定是红人。如果只是一个只赚取差价而没有赋能的供应链,直播电商就没有成长空间。
快手 和 抖音 都是短视频平台,但它们是完全不同的概念。快手是社区,不需要导入微信,抖音的粉丝一定要导入微信,否则他不是你的粉丝。
快手 的业务逻辑是构建一个互联的社区,在线现实世界。抖音是一个内容分发平台,可以通过购买内容和流量来变现。抖音一直对CPS感兴趣,一直都是流量游戏。而快手就是经营之道,因为经营不仅要管好流量,还要管最终的转化率。
商业文章
快手里最好的除了卖货快手直播,还要为知识买单。知识支付在快手中是一个闭环,宣传、获客、交易、交付都可以在快手中完成。
快手的同城非常强大,同城DAU占快手3亿日活跃用户的1/3。
在同一个城市,尤其是农村市场,大量的年轻人找不到老婆。开个玩笑,其他地方的感情联系,比如电台,一般都是女性去咨询。但是我在快手上做感情线的时候,最常见的就是老婆跟别人跑了。老婆去东莞上班不回来怎么办?所以,相亲在快手是一个很好的生意,大量的主播打着各种幌子赚钱。
因为有这么大的同城流量,在快手做58和大众点评也是不错的生意。
总结今天快手电商的实践,要么有明星快手直播,要么有好产品。最好有明星和好货,很酷。
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