快手 更开放的数字市井生态——2021年快手开放大会

现在，快手通过开放平台，向外界输出其商业化能力，通过构建更加开放的生态系统寻求更大的增长突破。

2021年，很多人都觉得生意真的不好做。

流量增长缓慢，用户需求多元化，品牌竞争呈现更加内敛的状态。公开数据显示，目前互联网渗透率已达71.6%，较2020年12月增长1.2%，用户增长红利退潮。对于更多的运营商来说，挖掘股票市场更深层次的价值也成为了新的业务重点。

但不可否认，视频化的大势不可逆转。短视频和直播成为这个时代的新工具，帮助更多垂直赛道不断突破自己的天花板。这种先进的内容形态和包罗万象的创作者生态也成就了快手的成长，使其成为更加繁荣的社区生态。

2021年底，快手如期召开了开放生态大会，向所有运营商、服务商和创作者展示了其解决方案。可以看到，2021快手Open 的重点是“开放共生”。通过构建开放共生的“数字市场生态”，快手将与更多运营商共同探索新的业务增长点。

在新周期的背景下，快手的新阶段已经到来。

更开放的数字市场生态

早在2021年10月，快手就提出了“数字市场”的概念。以包容的社区逻辑和更丰富的产品形态，快手构建了数字时代的新市场。商业生态。对应快手的多平台特性，公域有广度，私域有粘性，业务域有闭环。

这些功能也是建立在快手拥有更丰富的人才+内容生态系统的基础之上的。通过人、内容和服务之间更好的联系，在过去的两年里，快手 为行业提供了新的商业理念。

如前所述，随着互联网的增长放缓，越来越多的运营商在探索股票市场的深层价值，而这也是快手这两年多来重点探索的问题。

在新的10年思维起点上，快手新增了一个变量——平台。更准确地说，快手在内容平台上发现了各行各业深耕的新机会。

据披露，在快手、1.每天有4亿用户浏览运营商主页，半年配置服务账号的用户增加了130多个%，生活服务商户环比增长50%以上。节目MAU突破1亿。这些数据也很好地证明了快手包含丰富的业务领域。

我们来看看，今天的快手拥有什么样的资源优势，又能给外界带来什么样的可复制体验？

“李校长”，快手地产垂直创始人，从事地产行业17年。过去，他的主要职位是线下，拥有近200人的团队，公司租赁和购买的房车总数接近70辆。高昂的人员成本、车辆成本以及开发商的还款等种种因素，一度让李校长喘不过气来。疫情加速了生存危机，李校长的团队规模开始从200人缩减到100人，再从100人缩减到70人，最后缩减到30人。

万不得已，李校长开始从线下转向线上，并尝试在快手上开直播，推广优质住房。线下实体店的代言和线上优质内容的分享，让他找到了新的业务定位。截至2021年11月，《李总说房间》快手粉丝数突破10万，2021年累计销量突破400台，销量近5亿。

随着快手各界“李校长”的出现，市场内容与业务需求的融合，更多的行业商机涌现。

在快手科技高级副总裁汪建伟看来，内容与产业的精准对接，烟花与人情的市场共同体，以用户为中心的开放策略构成快手广域空间。 “数字市场生态”。在一些人看来，这也是快手平台现阶段最大的优势。

也就是说，快手连接了多样化的内容需求，拥有丰富的创作者生态系统。同时，快手还集成了各种商业运营工具，并已全部投入使用。

因此，在本次大会上，快手特别提出聚焦“内容与产业，进一步挖掘私域价值，长期业务赋能”等多个维度，与运营商进行更多探讨。商业模式。

简单地说，快手应该把自己的内容能力和相关的商业产品能力给更多的行业合作伙伴，帮助他们开拓新的增长空间。

基于此，快手还在发布会现场发布了“一站式开放平台”，整合了快手的前端业务阵地和后端支持能力，目前为止快手 为运营商开启全生命周期保驾护航。

更具体地说，快手“一站式开放平台”结合了私有域和信任经济的优势。达人开放平台、服务供给开放平台、基础数据开放、优质标签开放、一站式数据产品服务的数据开放，降低经营者、平台合作伙伴的门槛快手，服务商、MCN做生意，帮助他们打通售前、售中、售后环节的业务场景，实现一站式智慧运营，跨场景长效运营。

在互连的背景下快手，快手解决方案

2021年的另一个关键词是“互联”。

“数字市场生态”很好地响应了“开放”的趋势，基于完整的用户体验环节和更深层次的业务需求，发现了一个存量和增量并存的商业矿。 让运营商在更加开放的互联网环境中建立自己的业务阵地。

这将导致 快手 和更多垂直行业之间产生全新的化学反应。也就是说，快手的短视频和直播形式可以更好地赋能更多领域的垂直运营商。

比如美团，这次在发布会上宣布与快手达成战略合作，与快手的合作也可谓强强联合，各取所需。

前者拥有强大的内容生态优势，而后者拥有强大的线上交易和线下演出服务能力。以此为基础，两者结合可以为用户提供一站式的“完整消费环节”。

今年，短视频行业也考虑进入本地生活领域，进一步满足用户的需求。但在一定程度上，后者更多是对公司线下资源和后端性能能力的考验，服务模式更重。对于主战场上的网络平台来说，这其实是一项艰巨的任务。而快手的思路很明确，要和这个领域最优秀的领导者合作，打开这个战场，我会充分发挥线上优势，尤其是流量和内容生态上的优势。

可想而知，拥有3亿DAU的快手此次合作后将为美团本地生活业务提供更多流量，鼓励制作更多相关内容，进一步影响美团本地生活业务运营商家。

美团小程序也在快手开放平台上线，为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、网上交易、售后服务等完善的服务能力。

目前，美团小程序已完成餐饮品类的试点上线，还将陆续上线酒店、景区、民宿、休闲娱乐、美容美发等多个品类。据悉，港区、紫光园、数一炒鲜草、85度C、CoCo等多个全国知名连锁餐饮品牌已成为首批进入快手美团小程序的商家。

毫无疑问，这也将大大提升快手为用户提供本地生活服务的能力，让用户拥有更连贯的优质消费体验。

在合作伙伴快手看来，内容生态实现了从满足需求到刺激需求的升级，也可以帮助品牌获得更多新客户。并且基于美团更好的交易表现能力和完善的评价体系，后续长期运营无需担心。这将是网店长期运营的良好开端。

此外，快手持续打造更完善的商业支持计划——此次正式启动“凝聚力计划”，为商业伙伴提供支持。 快手生态开放平台负责人淼淼在现场表示，在人才层面，快手将通过计划支持数百万优质人才，鼓励人才接单。一年内佣金翻倍。流量层面，计划倾斜1000亿公域流量，支持各行业业务；此外，给予粉丝高额返利，ROI目标提升300%+。

此外，快手拟投资5亿现金，从交易规模贡献、用户服务质量、人才合作效果等方面奖励优质运营商，并对平台服务商进行背书和认证。

快手进入新阶段

2021年，互联网将迎来周期转型的关键时刻，越来越多的企业也将进入新阶段。

快手也是在这个转型周期中，首先找到了自己的发展方向。回顾历史，快手成立十年以来，发展迅猛。经历了2011-2014年的工具阶段，2014-2018年的内容社区阶段。

自此，2018年快手开启商业化元年，探索多种形式的商业化业务，由此衍生出各种网络营销服务、直播等服务（包括电商业务）的商业收益模式. 2020年，快手商业化爆发。网络营销收入，被快手定义为“支撑我们长期发展的核心战略业务之一”，2020年实现收入219亿元，比2019年增长19%4. 6%。

2021年对于快手来说更有意义，它在年初完成了上市动作，正式实现了与资本市场的对接。当时，在快手内部看来，上市进一步倒逼快手的能力建设。

确实，组织的演进已经回馈了快手的商业化能力，其商业化收入一直处于快速增长的过程中。

今年Q3财报中，快手网络营销服务收入达到109亿元，同比增长76.5%。月度活动超过5.73亿，增速高于上一季度。此外，月活跃主播已突破1000万。

可以说，快手的进化这些年来从未停止过。在当前互联网周期转型的特殊时期，除了完成自组织变革、不断完善平台基础设施、构建更好的社区生态外，快手也在不断寻找新的商业解决方案。

输出自己的商业化能力是快手找到的新答案，让快手拥有更多可能的新答案。比如与美团的合作，在市场规模上，还有很大的想象空间。截至2021年6月，我国短视频用户规模已达8.88亿。艾瑞数据显示，2020年中国本土生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年将增至35.3万亿元。

对此，有声音认为快手正在全面走向“完整生态阶段”。 快手在内部，2021年被视为快手开启新十年的重要转折点。

在过去三年中，快手 展示了内容社区可以拥有的最快增长路径。即便是现在，在社区产品上也很少有对手能超越快手。

王建伟在现场也做了一个有趣的类比，他说，“希望多年以后，快手可以成为清明河的数码图，未来的人可以看穿< @快手网站上的短视频和直播，了解过去的岁月和过去的中国。”

数字市场是无所不包的，也包含了更多的新业态，形成了一个全新的商业领域。

现在，快手通过开放平台，向外界输出其商业化能力，通过构建更加开放的生态系统寻求更大的增长突破。

对于用户来说，这也将是一个新的开始，一个更丰富、沉浸、多元的消费生态，一种所见即所得的消费体验，实现更独特、更温馨的需求。

快手的社区基因是当前互联网商业业态中的稀缺价值。现在快手已经全面开放社区基因，发展出将人、内容、服务连接到各行各业的理念，实现更多行业的价值提升，这是属于快手@的更多可能。 > 平台和更多运营商。

基于信任，新的消费时代也可能到来。