已服务500+客户,累计交易384+
账号经理 - 从事账号买卖8年
伍壹交易网,快手新媒体行业领军人物
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我们在创造流量方面的经验
我曾经在写文章的时候写过一句话:有时候去海里冲浪,淹死的往往是职业选手。
一开始我们团队擅长做公众号流量,后来发现今年的裂变已经走到了尽头。一方面是平台的进攻,另一方面是毛党的大规模入场。
于是我们开始尝试短视频项目,前期主要关注抖音和小红书。在抖音上,我们很快就获得了百万粉丝,但是K12的抖音粉丝一文不值,基本无法转化。小红书也是如此。一个月搞了几百万粉丝,发现更适合种草,粉丝也抽不完。
七月,我们重新思考了整个逻辑,查看了所有短视频应用的活跃列表,突然发现了之前我们错过的庞然大物——快手。 (之前确实看过快手,但没有意识到它如此重要。
我们主要研究新的低成本流量,发现一个规律:大平台的出现往往长期超出精英的视野。不是每个人都不知道,而是会被某种固有印象阻止探索。但是等平台真的长大了,你就跟不上了。
经过几个月的深入了解,我发现快手符合我们教育流量的核心准则,可以用三句话来表达:
综上所述,快手是目前通过好内容获得信任的最佳短视频平台。
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教育企业进入的核心逻辑快手
作为一家在线教育公司,进入快手的核心优势是什么,我可以总结5点:
1)低成本
业务增长的三种核心方式,正如埃里克赖斯在《精益创业》中所说,将分为粘性增长、裂变增长和付费增长。
图:龙功火《高级操作》
目前,主流互联网教育公司普遍以交付为主,自营和裂变流量为辅。其中,自营和裂变流量主要起到降低成本的作用。
如果是纯粹的投放方式,流量界有句名言:“只有今天的流量才是最便宜的”。所以,流量的价格只会越来越贵。在去中心化的教育市场,难以走到拐点,高昂的营销成本成为了众多教育企业的“致命弱点”。
有两种方法可以摆脱高昂的流量成本。一种是通过裂变,但是裂变有一个核心约束,就是平台本身的规则。
你可以用一个简单的逻辑来解释裂变天花板的存在:如果每个公司都能在微信上花 50 美分得到一个粉丝,为什么还要更广泛。因此,微信攻击群裂变、打卡等低成本刷屏方式是不可避免的,不可逆转的。但这并不代表不能裂变,而是更适用于企业的早中期和流量AARRR模型中的环节。
另一个逻辑是通过粘性增长买快手号,即自营流量。自营流量跑出来的第一大途径就是品牌。这也是教育企业的终极梦想。品牌占据头脑,大规模降低获客成本。市场上能做的事情很少,因为除非一个品牌在短时间内花钱(而且未必有效果),否则肯定是一个口碑发酵和积累的过程,这需要时间复利。
另一种方式是自营一个大流量池。比如三好网早期,自营微信公众号矩阵;今年上市的跟谁学通过上线和裂变反向转换为自营账户。
然而,基于微信的低成本自营流量池时代已经过去,开放率从几年前的5%下降到1.5%。
看快手同比,如果一个账号有10万粉丝,那么每个视频的观看量都会超过1万。经此计算,快手视频的打开率将在10%以上。
另外,快手上自营流量池的核心逻辑是低成本。从投资上看,只需要几个老师和几个操作就可以解决问题;从效果上看,形成的流量池可以重复使用。而且快手的流量池和公众号的不一样。通过快手的直播,流量池没有被消耗,而是反向增加,因为粘性更强。
图:某账号的直播粉丝图
2)高转化率
说到反冲增强,这里是第二点,快手上的流量转化率很高。这里的转化高是从转化路径上理解的。
这是什么意思?在教育交易中,一般包含三个要素:需求、购买力和信任。只有满足这三个要素,才能实现交易,但这三个要素的组合是不同的。
传统的打法是先筛选需求,从信息流的各个地方获取实例。这一步通常由市场学生完成。下一步是把它交给销售学生。如果是电话销售,一般会筛选用户是否有电脑或其他试听设备,也就是变相筛选购买力。接下来,通过销售的“长情”,完成信任的步骤,最终达成交易。交易完成后,老师将交付它开始上课。这个过程一共经历了3波人、营销、销售和教师。
在快手的系统中,第一步是建立信任感。基础是,只有用户相信你,他才会每天阅读你的内容。所以在这个环节,老师完成了前期的获客。
视频获客,为什么前端进来后转化率更好?与电子商务类比,视频在某种程度上是一种增强的表单页面。
用户通过前端进来后,中端由销售完成。此时,非常顺利。最后一个后端是老师开始上课。在这个交易系统中,如果你先做信任,它的核心转化率一定很高。
我们可以从两个角度看到在 快手 上执行此操作的效率。一个是今年淘宝最火的主播,前十基本都在快手。另一个是今年年轻赛道最流行的找微商组团的逻辑。它的核心本质是首先建立信任。因为微商群已经有了信任感,你只需要添一把柴,不用自己生火。
在高转化的概括下,就是通过教研前端获取客户,提高转化率。
3)破损少
第三点是损失少。核心逻辑是我们先将快手定义为导流平台,快手直接导流到微信损失最小,还有少量分享到微信。节目页面展示。
而且,快手 本身更接近于私有域。这里我们可以提一下快手和抖音的区别。从产品形态来看,我们只谈一点。打开抖音主页是“推荐”,打开快手主页是“关注”。这也决定了两者完全不同的创作者生态和变现方式。
推荐逻辑下
抖音,创作者需要不断迭代好的内容,而他们的粉丝本身价值不大,因为没有打开率。在快手关注的逻辑下,创作者自身受到保护,拥有自己的流量池。
4)差距很大
从某种角度来说,现在的快手就像2014年的公众号,如果你经历过完整的公众号周期,你会发现2014年是公众号爆发的起点,并且账号所有者的商业化也开始萌芽。
快手 教育也是如此。有的人赚钱了,有的人觉得在这个平台上赚不到钱。但有时,非共识往往意味着机会,这取决于您如何理解长期主义。
首先,创作者的职位空缺很大。虽然 快手 上的教师人数超过 99 万,但与 快手 的近 3 亿日活跃用户相比,仍然远远不够。 简单来说就是需求大,供给不足。
5)下沉很多
很多教育公司都想下沉,所以这无疑是最好的战场。但大量下沉并不代表快手用户下沉,快手接近3亿DAU的总板块买快手号,谈不下是不是下沉用户也没意义。相反,今年的新用户快手很多来自一二线市场,还有南方市场。
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如何在快手上创建帐户并增加关注者
很多同事,包括朋友,都会问如何在快手上快速增加粉丝?虽然我们暂时跑的快了一点,但是说实话快手真的很博大很深,这里的意思就是你试着去深入了解快手,然后你才意识到你在做什么知道还只是冰山一角。这也是 快手 的伟大之处,原子和比特以一种真实社会映射的方式混合在一起。
我们前期也调研了很多基层教师,最后总结出一点:“要非常有耐心,多花点时间。”这是快手上最大的方法论,其余的都是Skill。
以下是不可避免的,我会说一些快手获得粉丝的技巧。
1)每日拍卖作品增加粉丝
其实,重要的不是作品的形式,而是内容本身。我把练习分为5个步骤,定位、选题、内容拍摄、封面、发布。最重要的是定位和选题。
我们先说定位。定位的核心逻辑是解决“你是谁”的问题。这也是快手最根本的方面,就是要让快手的算法和用户认识你。
算法识别你的水平是你拍摄的作品质量一致,声音和图像一致,场是垂直的。用户了解你的程度,就是你是什么样的老师,你有什么样的性格,你主要教给我们什么。
快手好老师有一个特点,就是标签鲜明,有自己非常独特的标签。比如《阿柴哥的数学课》,通过他的作品,你可以看到他的标签有:“数学老师”、“粤语”、“初中”、“数学”、“搞笑”。
如果老师身上的标签越多,越明显,他能做到的概率就越高。
第二步是选择主题。其实选题的逻辑和我们之前的公众号并没有本质区别。这些可以看我去年写的《高级操作》,里面有详细的解释。
第三步是拍戏,基本就是常规玩法。注意拍摄有一个陷阱:我们之前一直一味追求好的装备,比如为了呈现效果,我们还买了200元粉笔,但其实我们忽略了拍摄中最核心的元素快手——真实感。换句话说,内容本身是最重要的。
第四个是标题封面,和制作抖音视频很不一样。 快手 是双栏显示的逻辑。用户首先看到视频封面然后点击,所以这里的封面很重要,类似于公众号的标题。优化封面的逻辑是标题的位置、颜色和字长。可以将这些组合起来进行A/B测试,在短时间内找到最优解。
最后一步是发布。发布后,需要统计数据反馈。不要以为出版后就结束了。事实上,它才刚刚开始。
2)关注热点增加粉丝
除了一些季节性的热点,比如节日,更重要的是关注一些教学或教师相关的热点。比如去年10月快手非常火的“公益教学”。
格式很简单,老师拿着一张纸,不停地做旋转木马。我们合作的一位老师,单个视频的浏览量超过1000万,粉丝超过30万。
3)直播
直播是快手获得追随者和达成交易的最佳方式之一。关于直播中粉丝的崛起,可以简单的一句话来解释:“直播凉一会,直播永远凉”。 快手上的粉丝粘性很强,所以当粉丝数超过几万的时候,你可以试试直播。
直播增加粉丝的技巧有哪些?其实可以在直播间让大家分享微信链接,或者发红包、连麦等,也可以提高粉丝增长的效率。
4)粉丝崛起
排行榜粉丝的增加来自电商和娱乐主播的玩法,比如“一剑一团”。一剑指穿云箭,一套指1314西瓜。
在教育中直接向一个团体送剑并不常见。前期可以赠送少量礼物占据榜首。然后提前和直播老师对话,引导用户关注自己的账号。
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