快手号交易 战败时代衰颓的日本经济泡沫时代新兴思想的思想代表

正文 | 无锈碗

“生活逐渐把本能地在溪流中自由游动的甜鱼，变成了水槽淤泥口遇险的鲶鱼。”

日本著名的杂货管理顾问山下英子用这个比喻来感叹世界的生存状况。

在她看来，在水中间的日本人就像一条找不到出水口的鲶鱼，日复一日被各种商品围困，而生活在这个水缸里的人，就是从这个摄取食物的在一条名为“消费者社会”的河流中。

二手是个好生意

这一现象的背后，更多的是日本消费由盛转衰的一个缩影。

自1960年代和1970年代以来，日本蓬勃发展的经济造就了庞大的“新富阶层”。在庞大的国民财富下，消费也水涨船高。在最惊人的时候，东京街头的出租车起步价一度飙升至100万日元。

各大奢侈品和珠宝店的顾客也是络绎不绝。经历过战败时代没落的日本人，迫切需要物质消费来填补精神空白。

由于这种现象，大量“无用的东西”开始占据日本人的生活场景，而对于从小被教育为“不能浪费”的日本人来说，这些不能丢弃的东西似乎是看不见的。枷锁囚禁了不足的居住空间。

直到1980年代和1990年代，在经济泡沫破灭、消费陷入长期停滞后，不得不勒紧裤腰带过日子的日本民众开始重新思考和调整自己的消费和生活方式。

想要改变这一切，最好的办法就是清理掉身边多余的物品，回归简单真实的生活。

山下秀子提出并被后人概括为“断舍离”的文化，在一定程度上也成为日本后经济泡沫时代新兴思想的代表。

随后的整理、入库、交易，也推动了各大二手平台销量和搜索数据的暴涨。

最新数据显示，去年10月二手贸易公司上门回收服务数量达到20990家，同比增长31%。大多数卖家出售和服、名牌包和珠宝。截至 9 月份的销售额与去年同期相比增长了 52%。

与此同时，在东海一侧的中国，巨大的社会消费品零售额和网购习惯也催生了闲置经济的兴起。

据申万宏源发布的报告显示，2019年中国闲置市场规模达到8834亿元，同比增长19%。闲置物品处置的巨大需求，正日益成为电子商务领域的新蓝海。

如何破局直播“二手电商”新模式

不过，在蓝海中，这个市场的痛点也很突出。

作为标志性的 B2C 和 C2C 业务，二手产品天生就被贴上了非标产品的标签。信息缺失、质量保障缺失是行业最大的“痛点”。

有许多个人消费者在平台上转售假冒伪劣商品。

相比之下，目前大部分互联网交易平台还处于资源聚合阶段，只是拓展了买卖双方的交易空间和场景，无法保证信息对称和交易监管。

在庞大的二手市场中，仅仅依靠用户的自觉经营显然是不现实的。缺乏具有附加值的二手货，利润率不足以支撑平台监管的高成本。

由此看来，快手依托直播打造的二手电商新生态，无疑将为行业开辟新思路。

就在一周前的3月19日，快手还联合拍拍、华少举办了首场大促活动，在拍拍常州检测中心进行了直播，累计订单超过4400单。1万，平均单价超过5000元，在线观看总人数超过260万。次日，二手奢侈品公司安洁利的鉴定师也在快手进行了直播首秀。当晚成交最高的是一个16.8万的二手爱马仕包。

在二手业务开展之前，快手电商已经有大量的二手交易，很多二手市场都是孤儿。与传统电商相比，直播电商非常能解决这个行业痛点，快手更多的是根据用户的需求进入了二手市场。

这种用户需求是市场对“可信”环境的渴望。

《报告》指出，近60%的消费者对二手市场卖家的可靠性表示担忧。二手购买重度用户（购买2-5种）更倾向于多卖家沟通。

基于二手孤儿的特点，相比在货架上传播电商，直播电商的体验更容易建立信任。过去快手系列非标产品的成功销售已经印证了这一点。

在此基础上，快手内部庞大的私域流量池所构建的内容生态，也有助于催化粉丝与主播之间的信任。

就在3月26日快手号交易，快手在直播电商之城杭州发布了《快手电商眼中的直播电商2.0时代与商业计划》。，快手电商负责人小谷认为，直播电商2.0有不同的玩法。“核心是用户内容驱动，而不是商品驱动。” 小顾说，“这个时代，平台不再是核心，而是平台上的主播和用户。”

在入驻快手的1000多名二手电商主播中，青创罗傲（快手号:)凭借“仪式感”的“秘密武器”成功赢得了粉丝的信任”。

作为在快手入驻四年的“资深主播”，每天戴着一副白手套处理回收的二手手机是他的特色。“戴手套拿手机会让粉丝觉得仪式感和干净。”

当然，他还有另一个特点。每个包裹里都会有一袋长沙臭豆腐，让粉丝们品尝到家乡的味道。

青创洛奥成功的背后，正如快手创始人程一潇所言：“快手的目标或愿景是打造最温暖、最值得信赖的网络社区，重构10亿的消费决策用户是我们的梦想，也是一条对社会更有价值、更有意义的道路。”

在此基础上，为确保信任的建立，快手不断增加一系列措施和准入门槛，为二手商品的交易保驾护航。

一方面，主播填写平台标准模板的报告，相关参数和检测结果通过报告与快递、商品一起交付给消费者。通过规范运作，实现提升校飞信任的第一层保障。

另一方面快手号交易，快手二手电商也引入了第三方专业平台，在专业检测中心的帮助下，每个单位都可以有报告。在二手奢侈品领域，快手要求平台开设的直播间，其背后的公司需要有国家相关检测部门出具的在职证明才可以出售，这从另一个维度建立信任。

此外，快手除了要求供应商资质和检测能力保证风险外，还需要根据供应商的纬度和主播的存在情况，支付高额保证金。

一起快手，非标产品市场如何“蝶变”

截至目前，快手二手电商业务已吸引专业主播1000余人，累计订单超过63万。有京东的二手交易平台拍拍、闲置奢侈品交易平台飞鱼等专业的二手平台和机构。定居。

各方乐观的背后，除了快手为二手电商市场搭建的信任空间外，更重要的一点是快手给二手电商市场带来的“蝶变”机会。基于“兴趣”的二手市场。

以快手的人气主播“83哥”为例。作为快手拥有超过250万粉丝的二手主播，曾在深圳华强北经营手机店20多年。楼主，因为手机维修配件行业的深度，受了无数的委屈。“维修最烦的是主板和摄像头都挂了，但这个问题是你在别处维修的问题。”

随着快手功能的逐步完善，他最初抱着“自知之明”的态度，选择将维护等全过程放在快手的直播下，原本避免它。商业环节的风险，却一不小心，凭借这部新颖的直播内容，成了深受粉丝喜爱的大V。

如今的“83哥”关闭了线下门店，将重心全面转向线上。每天9点在快手的直播中，除了维修粉丝送来的手机外，还会详细解读维修知识，为水友答疑解惑，甚至抽时间心情好的时候开几个玩笑。

除了他们之外，庞大的二手主播队伍快手中还有“网城西施”安然、“白手套专家”青创罗傲等不少有趣的主播。

日前，快手发布的2020年财报显示，过去一年有超过2300万人通过快手获得收入，其中不少人在偏远地区通过直播电商送货、知识付费等收入和改善生活。

他们成功的背后，是美国广告之父李奥贝纳所说的：“好的广告不只是传达一种信息，它可以带着意义和希望深入人心。”

对于快手来说，“兴趣”是这个平台聚集近5亿月活跃用户不可或缺的关键，而对于野蛮成长的二手交易市场，也有这个行业在乐在其中。价值提升的关键。

与高附加值的一手商品相比，二手交易不仅仅意味着“实用价值”。一件二手商品背后所见证的消费故事、人物经历和时代变迁，也可以作为商品附加值的重要组成部分。直播的内容形式实现传播和裂变。

诚然，这种观点目前还只是一个美好的想象，非标产品行业的最终未来还是像程一潇说的：“人尽其才，谁让用户满意，谁就做好了”工作可以赢得它..”

但至少，具有差异化优势的快手，未来有望在二手交易市场取得突破。