快手电商发布关于营销推广月饼类商品的专项治理公告

站长之家(.com)8月26日消息：近日快手电商，快手电商发布月饼营销推广专项治理公告和大闸蟹产品营销推广专项治理公告。

公告称，根据国家发展改革委、工信部印发的《关于遏制“天价”月饼促进行业健康发展的公告》（2022年第5号） 、商务部、市场监管总局，为维护市场秩序快手电商，促进良好形成的同时，规范月饼类商家/配送商的宣传推广行为，减少误导用户，侵犯用户合法权益，改善用户体验。平台决定对商家/外卖师傅对月饼品类的推广推广进行专项治理。

要求

1、促销行为准则：直播间和短视频中展示的月饼尺寸和描述必须与产品实际尺寸一致

2、月饼价格：不超过500元

3、月饼产品要求

（1）月饼包装：不得使用贵金属、红木等贵重包装材料；包装孔隙率、包装层数、包装成本等严格执行食品包装等强制性标准；

（2）盒装月饼不得与其他产品以任何形式销售；月饼与其他产品不得混装以礼盒形式销售；

（3）月饼馅不能使用鱼翅等野生保护动物食材。

如果在经营快手小店过程中出现违规行为，平台将综合判断违规严重程度、违规次数等，并扣分、暂停使用购物车、支付清算损失，并禁止快手账号等处理措施，直至平台清零，终止合作。

序列号

问题

具体场景

违规处理

1

宣传问题

外卖员在直播间展示的商品尺寸、文字、货架信息与视频实际不一致

将按照【发布虚假宣传信息-产品信息与宣传不符（情节严重）】处理

2

价格问题

产品售价500元以上

按照【发布违规信息-商品价格违规（情节严重）】处理

3

商品感官问题

消费者收到的实际产品与直播间和视频中展示的产品尺寸和性格不符

将按照【商品质量问题-产品感官质量不合格（情节严重，优质产品按情节退货特别严重）】处理

4

其他质量问题

月饼包装不规范；捆绑其他产品；使用野生动物成分等

将按照【发布禁止信息-由不具备生产资质或不符合国家、地方、行业强制性标准、商品执行标准，或不符合快手国家/地区发布的规则的厂家生产店铺，快手店铺与商家签订的协议中采用推荐标准的商品]或[发布禁止信息-猫狗肉、猫狗毛皮、鱼翅、熊胆及其制品等。 , 违反公共福利或可能对当地生态系统造成重大破坏 被破坏的生物物种及其产品] 处理

此外，平台还决定对商家/外卖员大闸蟹产品的推广行为进行专项治理。

要求

大闸蟹类实行品类邀请制，禁止非邀请商户销售活大闸蟹和冷冻大闸蟹；拥有大闸蟹品类权限的商户需遵循平台相关品类管理要求。

常见违规行为：

1、商品被列为“熟冻大闸蟹”类，实际销售“活蟹”；

2、没有大闸蟹类许可，销售“冷冻大闸蟹”、“活冷冻大闸蟹”（包括其他河蟹产品）。

如果在经营快手小店过程中出现违规行为，平台将综合判断违规严重程度、违规次数等，并扣分、暂停使用购物车、支付清算损失，并禁止快手账号等处理措施，直至平台清零，终止合作。

序列号

具体场景

违规处理

1

该产品被列为“熟冻大闸蟹”类别，实际销售“活螃蟹”

根据【发布范围外产品——发布平台开放类别以外的产品（情节严重）】

2

无大闸蟹类别许可，销售“冷冻大闸蟹”、“活冷冻大闸蟹”（包括其他河蟹产品）

按照【发布范围外商品——发布平台明确限制销售的商品（情节严重）】处理