快递龙头主导电商物流市场快手出手了在快手电商

谁能想到，2022年，中国电商物流市场将由七大上市快递龙头主导，不断有新人从茧中涌现，而这一波就是电商直播和社交电子商务。

6月初，经过短短4个月的探索，中国最大的社交电商平台拼多多旗下的物流平台“多多站”已发展成为其终端服务支撑。合作。

今年年初，新晋直播电商抖音电商也试水了电商物流平台“银尊达”，中通、圆通、韵达等纷纷加入。

今天，新主角是国内最大的直播平台快手。 ·First .com本期“618物流”聚焦快手电商物流。

一、自建供应链公司，快手出手

6月10日，快手悄悄成立成都速递供应链管理有限公司，公司注册资金1000万元。其业务范围包括供应链管理服务；国际货运代理、5G通讯技术服务等

股权渗透显示，该公司由北京快手科技有限公司间接全资拥有。法定代表人为快手集团副总裁兼总法律顾问贾宏毅。而贾宏毅也是快手集团于2019年成立的电子商务公司成都快购科技有限公司的法定代表人。

（天眼查截图）

这标志着电商物流将迎来新的竞争高峰——“直播电商”大战即将迎来新局面。

今年5月13日，快手召开2022万有引力大会，制定2022年新战略。快手高级副总裁兼快手电商业务负责人肖谷表示会上，快手电商的最新定位是“新市场电商”——以直播间为超级节点，信任驱动的体验电商。

(快手电商“616真实购物节”)

快手 此前，作为超级电商引流者，曾与阿里、腾讯、京东等国内多家平台合作。 快手起步之际，也不得不在ATJ的屋檐下寻找发展土壤。

尤其是京东，2020年5月，苏华、徐磊亲临现场，为双方达成战略合作协议搭建平台。总之，双方合作的主要内容是，快手出站流量，京东供应。

一个月后，我问媒体记者，快手除了帮京东卖货，我还能做什么？时任京东战略投资负责人廖建文笑着问道：“这还不够吗？

但谁能想到，传统电商巨头的笑声戛然而止：快手于2021年2月5日在港交所上市，IPO融资规模为美国54亿美元，最高市值超过１.37万亿元，成为中国第五大互联网公司，市值一度超过京东。

如今，快手自建供应链平台，是否意味着新的电商巨头即将出现？

二、没有供应链控制，就会有不断的翻车

“宇宙尽头是铁岭，直播尽头是带货”。

直播电商行业起步于襁褓之中，短短几年时间便遍地开花。不过，随着监管的收紧，直播电商的浪潮也终结了“野蛮生长”的时代。

快手曾经是一个短视频平台，快手是很多电商平台眼中的大流量主播——超级电商引流，用短视频或者直播来吸粉，然后转移到其他平台完成交易。

5月24日，快手发布了2022年一季度财报，财报显示，快手一季度营收为210.66亿，同比增长23.8%，毛利87.8亿元，同比增长25.7%，经调整净亏损37.22亿元，同比下降34.1%。连续三年亏损让快手苦不堪言。

快手最大的亮点是快手的用户数据——月活跃量达到5.98亿，日活跃量达到3.46亿年同比均创历史新高；然而，人均服务收入已从 2021 年第四季度的 41 亿元降至 32.6 元，是近几个季度的最低水平。

这个数据显示，快手吸引了大量流量快手企业号，但无法有效将这些流量变现，吸引用户眼球却抓不住用户钱包。

而这背后的原因很大程度上是由于平台上快手头锚的限制。 快手一直想打造一个去中心化的平台，即人人都可以成为主播，但这个想法催生了几大主播家族快手企业号，吸引了巨大的流量，成为制约快手的关键。

近年来，“辛巴”直播间卖假燕窝，后来“两驴夫妇”造假宣传，卖劣质手机，“斗魂姐姐”仓库涉假服装涉嫌商标侵权被查扣 服装2万余件，这些流量巨大的顶级主播翻车络绎不绝。为加强质量控制和物流，辛巴于2017年成立杭州辛巴供应链管理有限公司。

快手主播辛巴带领工作人员欢迎用户回来（快手截图）

但是直播电商还是挡不住品控等问题。小葫芦大数据显示，截至2021年9月10日的近3个月，辛巴一共带货9件，总销售额211亿元，月均货量也超过7亿元。除了辛巴，六大家族中，除了被禁播且近30天未直播的方丈和二鲁外，散打兄弟和小依依的总销售额超过5000万在过去 30 天内。

要赢得客户的长期新约，我们只能加强供应链管控，而不仅仅是做好直播营销。 快手打造的“经济信任”模式，让无数快手老兵一次次遭受信任危机。这种生态隐患，让电商时代的快手终于下定决心要改变。决心建立自己的供应链。

对于目前的市场阶段，鑫轩集团副总裁张伟认为，直播电商已经进入下半场，流量不再为王，但如果供应链做强，直播将是强。

2021年4月，在第一届抖音电商生态大会上，当时的抖音电商总裁提出了“兴趣电商”这个词，这是一种电子商务基于人们对美好生活的向往。向往满足用户潜在购物兴趣、提升消费者生活质量的电子商务。

今年1月，抖音测试了快递服务“银准达”，帮助平台商户送货上门，提升体验。近日，据《日期》报道，抖音正在尝试类似于京东超市的自营业务“豆巢送货上门”，从酒类和生鲜两大品类入手，并在城市进行试点。比如广州、深圳、杭州。

点金手创始人冯念说：“快摇之战，不看总营业额，要看自播营业额。” 快手抖音供应链布局：

1.自播品牌之战。 2021年7月，快手宣布将支持品牌自播，而抖音已在自播品牌半年。 2020年6月中旬，抖音启动品牌“成长百强计划”，在快消品、奢侈品、汽车、3C家电、本地及其他行业率先入驻。

2021年5月20日，快手电商正式启动“品牌合作伙伴计划”。为支持知名品牌参与，快手616品质购物节期间，快手电商提供千万级流量和千万级补贴支持品牌自营-广播。据快手官方统计，该计划已吸引了包括小米、OPPO、美的等100多家领先品牌报名参与。

2.私域流量之战。根据《抖音2021年私域管理白皮书》，抖音私域是抖音业务的新增功能。 抖音的私域主要是企业账号。至2020年底，抖音企业账号用户数已突破500万，2021年将继续增长。2021年7月，抖音企业账号总数约为8个百万。

2021年4月，在快手的“2021光合作用创造者大会”上，快手电商领袖肖谷提出：以内容+私域打造最值得信赖的网络社区，重构消费10亿用户的决定。小谷认为，这代表着“直播电商新时代2.0”的到来。新时代，电子商务将从传统的“商品+公域”人与商品思维升级为“内容+私域”，从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。

对于快手这样的新电商，老牌电商京东、阿里可能有些眼红。

2022年2月23日，电商公司快手公告，因第三方电商平台与快手合作协议变更，自0:00起2022年3月1日，京东商品链接将无法在快手直播间发布商品和服务链接，但可以在短视频购物车、商家详情页等发布商品和服务链接。

而快手电商成立于2019年10月31日，不到3年，但发展势头让京东警觉。不过，京东回应称，京东与快手电商直播更多是基于供应链层面的合作。应该说对快手电子商务的发展，京东是有好处的。

（京东与快手2020年战略合作）

2020年5月27日，快手与京东展开战略合作，在快手小店的供应链能力建设、品牌营销、数据能力建设等方面展开深度合作，< @快手负责吸引流量，成为引流者，而京东负责商品质量，打造优质供应链。两者合作打造短视频直播电商新生态。

当时的合作，快手电商只是一个蹒跚学步的小学生，而京东已经形成了电商、物流、金融（京东）的矩阵，所以有完全不用担心快手 抢镜。您甚至可以依靠 快手 流量来增强京东的活跃度。此外，京东物流与快手合作，也能获得物流收益。

为了发展电商，快手电商宣布2022年将提供230亿+的流量红利支持快品牌，这显然是个不小的玩家。京东不得不提高警惕，阿里也一样。自2022年3月1日起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间的购物车、短视频购物车、商品详情页等发布商品和服务链接。但短视频网站的快速发展，或许决定了快手不是小玩家。

京东是以重资产模式为代表的电商平台。专注于自营商品和自建物流系统，专注于供应链。而快手曾经是一个完整的短视频平台，在直播兴起后，面临的重要问题是商品的质量保证。京东快手将两者优势互补，推动两者发展。

与巨头的分离只是一个阶段性的问题。只要继续扩张，就会有市场对冲。无论是传统电商还是直播电商，物流和供应链都是命脉。到2021年底，亚马逊已经跃升为美国第四大快递公司，预计2022年将超越联邦快递。

这样的趋势，快手 不会被忽视。电商物流不仅保证了消费体验，更是新的利润来源，是直播电商从消费供应链中获取的服务利润，也是更有价值的物流大数据金矿。 快手金矿怎么设置？在别人的屋檐下？

面对互联网巨头不断开放自身生态的趋势，快手或将逐步切断与阿里、京东供应链的合作，构建自己的闭环电商物流体系。拼多多已经开始了，多多站已经开始了一场精彩的比赛。

(李林冰河)